深蓝底色上荧光青数据线条与节点交织成的抽象信息网络

条款说明 · 版本 v2.0

隐私政策与信息处理说明

浩瀚体育安装品牌站记录的是赛事本身——轮次、半场比分、裁判名单和球场档案。你翻阅这些记录时,我们接触到的信息很少,且每一项都有明确用途。本页逐条说明这些信息是什么、用来做什么、保存多久,以及你可以通过什么方式要求查询、更正或删除。

  • 适用语言 zh-CN
  • 覆盖品牌站与客户端
  • 与《使用协议》配套

01

适用范围

本政策适用于 hh-sports.com.cn 品牌站的全部栏目页面,也适用于客户端内与半场比分快报、前瞻分类、裁判名单归档和主场地图相关的界面。你在这些位置产生的操作,按下面的说明处理。

站点的主体内容是赛事记录:一个赛季 38 轮、每轮 10 场,赛前 24 小时归档的裁判名单,每赛季复核一次的 20 座球场档案,以及对公开赛事信息的整理结果。这些内容指向比赛与场地,不指向具体个人,因此不属于个人信息。

只有当某类信息能够单独、或与其他信息结合后指向你本人时,我们才把它当作个人信息对待,并适用本政策的全部条款。与品牌站并行的服务范围、内容使用限制和责任界定,另见使用协议

02

我们接触到的三类信息

按信息来源划分,我们接触到的信息只有三类,每一类都控制在完成对应功能所需的最小范围。

访问信息

页面被打开时,服务器会留下栏目路径、进入来源、停留时长的大致区间以及错误状态。这些记录用来判断某个栏目有没有被找到,不包含精确地理位置,也不用来还原你的完整浏览轨迹。

快报流与名单页属于记录性内容,访问它们不会额外生成个人标签。

设备与偏好设置

浏览器类型与版本、屏幕宽度区间、界面语言 zh-CN,以及你在球队、轮次、球场三个维度上选定的筛选项,会保存在本机浏览器或客户端内。

品牌站与客户端使用同一套筛选维度,选定结果留在本机,不会自动上传。

主动提交的联系信息

当你通过客服邮箱反映显示异常、资料纠错或栏目建议时,我们会看到你的邮箱地址和你写在正文里的内容。

邮箱是唯一需要你主动提供的个人信息,其余内容由你决定写到什么程度。

03

每一类信息对应的用途

信息不跨用途调用。下面列出的是全部用途,没有列出的目的我们不会使用这些信息去达成。

  • 访问信息

    判断栏目是否被读到,据此调整模块顺序与入口位置,让轮次和球场两条线索更容易被找到。

  • 偏好设置

    保持筛选体验一致,使同一轮次在品牌站与客户端呈现相同的范围。

  • 联系信息

    回复你的问题、处理资料纠错,并在必要时向你说明处理结果。

我们不会根据浏览记录推断你的身份或偏好画像,也不会基于收集到的信息向你发送营销类内容。

04

存储位置与保留期限

访问信息保存在站点运行所依赖的服务环境中,偏好设置保存在你的本机,客服往来保存在我们的邮箱系统里。期限按下表执行,到期后删除或做匿名化处理。

  • 页面访问信息 90 天
  • 客户端与浏览器偏好设置 保留至你清除或卸载
  • 客服邮件往来 回复结束后 12 个月
  • 资料纠错与档案复核记录 随当赛季档案保留

时间条只表示各类信息之间的相对长短,不做等比例换算。期限以自然日计算,续期仅发生在同一个问题仍在处理的情况下。

你在页面或客户端中的操作 站点与客户端的处理 本机缓存 / 站点服务环境

05

共享范围与第三方协作

我们不出售、出租,也不以其他方式用个人信息换取任何利益。

球场档案中草皮尺寸与座席分区的复核,依赖 12 家球场资料协作单位与 6 家地方赛事数据服务商。与这些协作方交换的内容限于球场资料本身,例如 105×68 米基准与 104×66 米这类差异记录,以及 4 至 6 个座席区块的划分方式,其中不含访问者信息。

除法律程序明确要求的情形外,我们不会向上述范围之外的任何一方提供你的邮箱地址或访问记录。协作方也无权将资料用于本站约定之外的目的。

06

你可以提出的四类请求

关于与你相关的信息,你可以提出查询、更正、删除和撤回四类请求,具体含义如下。

  • 查询

    确认我们是否持有与你相关的信息,以及这些信息的具体内容。

  • 更正

    修改不准确的邮箱地址,或修正往来记录中的偏差。

  • 删除

    要求删除客服往来记录。本机偏好设置你也可以自行处理,清除浏览器数据或卸载客户端即可。

  • 撤回

    不再接收与你的来意相关的后续说明。

上述请求请发送至 contact@hh-sports.com.cn,该邮箱在工作日 9:00–18:00 有客服值守,回复以邮件为准。为确认请求来自本人,我们可能请你用同一邮箱再确认一次,除此之外不会要求提供其他证明。

07

未成年人保护与政策更新

本站不面向未成年用户单独设计功能,也不会主动收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人的信息被提交,可通过同一客服邮箱提出删除请求,我们会在核实后处理。

本政策采用版本号管理,当前版本为 v2.0。条款发生实质变化时,我们会在品牌站页脚与客户端内的同一位置同步更新版本号,并在变化后的第一个轮次阶段附上简要说明。继续使用即表示你了解更新后的内容;如不接受,你可以停止使用品牌站与客户端,并按上一节的方式要求删除已有信息。

关于比分与名单的信息性质、内容转载与责任边界,见使用协议;具体问题请走联系通道。

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